Mijn Standby Zorg 

Bij Standby Zorg werken wij in Mijn Standby Zorg. Mijn Standby Zorg is in samenwerking met zorgverleners, cliënten en medewerkers ontwikkeld. In deze persoonlijke, online omgeving komt alle informatie omtrent de zorg samen. Voor zowel cliënt als zorgverlener. Inloggen kan via onderstaande button of via 'Inloggen' rechtsboven op de pagina. 

Inloggen Mijn Standby Zorg

Mijn Standby Zorg voor zorgverleners

Als zorgverlener kun je alles vinden op Mijn Standby Zorg. Je uploadt jouw documenten, ziet jouw facturen en vindt hier nieuwe opdrachten. 

Handleiding voor zorgverlener

Hulp nodig?

Kom je er niet uit? Dan helpen wij je graag verder! We hebben een aantal veelgestelde vragen hieronder beantwoord. Voor overige vragen kun je ons contactformulier invullen, dan helpen we je graag verder. 

Bekijk alle veelgestelde vragen

Mijn Standby Zorg voor cliënten

We leggen u graag uit hoe deze online omgeving werkt. We hebben daarom een handleiding gemaakt die u stap voor stap door Mijn Standby Zorg neemt. Deze handleiding kunt u hieronder downloaden. Komt u er met de handleiding niet uit? Dan helpt uw cliëntmanager u graag verder. Neem telefonisch contact op met uw cliëntmanager door te bellen naar 088 – 018 02 00.

Handleiding voor cliënten

Vragen over Mijn Standby Zorg 

Kan ik Mijn Standby Zorg ook op mijn telefoon gebruiken? chevron-down

Mijn Standby Zorg is erop ingesteld om op je telefoon mee te werken. Om snel toegang te krijgen, kun je een snelkoppeling op jouw telefoon zetten, zodat je deze direct kunt aanklikken. We hebben in een video uitgelegd hoe dit moet doen.

  1. Klik hier voor de uitleg voor IPhone 
  2. Klik hier voor de uitleg voor Android 

Hoe moet ik mijn uren indienen? chevron-down

Jouw uren dien je in bij 'Uren indienen'. Je ziet dan twee tabbladen: 'In te dienen' en 'Ter goedkeuring.' 


In te dienen

Hier vind je de diensten waarvan je de uren zelf nog moet indienen. Klik op de button Uren indienen en geef jouw uren aan. Zijn de daadwerkelijke uren anders dan de geplande uren, dan kun je dit hier aanpassen en een toelichting geven. Deze toelichting leest jouw opdrachtgever ook. Zodra je jouw uren indient kun je ook de opdracht of het zorgmoment beoordelen. Je geeft het aantal sterren op en kunt ook een toelichting geven. Deze toelichting ziet een organisatie niet. Het geven van een beoordeling is alleen verplicht als je de eerste keer voor een organisatie werkt. 

Ter goedkeuring

Bij het kopje Ter goedkeuring zie je de uren die de opdrachtgever nog moet goedkeuren. Keurt de opdrachtgever jouw uren af, dan vind je deze weer terug bij In te dienen. Zij geven dan ook een reden aan.

Hoe dien ik een factuur in? chevron-down

Als jouw uren zijn geaccordeerd door de opdrachtgever wordt de factuur elke woensdag verzonden. Je hoeft hier geen extra actie voor de ondernemen. De facturen vind je onder het kopje 'Facturatie'. Hier staan alle facturen met de bijbehorende status. Dit zijn de statussen 'Verzonden', 'Betaald' en 'Gecrediteerd'. Op deze pagina kun je ook jouw facturen downloaden. 

Mijn factuur is nog niet betaald, hoe kan dat? chevron-down

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom jouw factuur nog niet is betaald: 

  • Jouw opdrachtgever heeft de factuur nog niet aan Standby Zorg betaald, hierdoor kunnen wij dit nog niet naar jou overmaken. 
  • Nog niet alle uren zijn geaccordeerd. Dit zie je bij 'Uren indienen' op het tabblad 'Ter goedkeuring'.

 Heb je vragen over jouw factuur? Dan kun je het beste contact opnemen met de opdrachtgever.

Waar kan ik mijn facturen inzien? chevron-down

Jouw facturen kun je zien als je klik op 'Facturatie'. Je ziet dan al jouw facturen. Deze facturen worden per dienst die geaccordeerd is opgemaakt. De facturen zijn gesorteerd op datum, je ziet jouw nieuwste factuur dus als eerste.

Waar vind ik de Vilans protocollen, MIC formulieren, dubbel te controleren lijst en de Lijst voorbehouden en risicovolle handelingen? chevron-down

Deze zullen in de toekomst te vinden zijn op Mijn Standby Zorg. Op dit moment is dit nog niet in te zien op deze omgeving. We hebben er wel voor gezorgd dat deze informatie voor jou beschikbaar is. Om deze te kunnen inzien, kun je een mail sturen naar marcom@destandbyfamilie.nl. Zij zullen zorgen dat jij toegang krijgt.

close

Vragen? Wij helpen graag!

Aandetelefoon Geel

Neem contact op

Dit kan via ons contactformulier.

Sluit je aan bij Standby Zorg! 

Schrijf je in en ga direct aan de slag! 

Schrijf je direct in

Meer informatie over ons platform? 

Wij geven je graag meer informatie over werken bij Standby Zorg.

Meer informatie aanvragen